Стадии принятия нового ПО у юзеров:

1) Отрицание («у нас и так все хорошо работало, не надо нам это ставить»)
2) Гнев («ЯНИЧЕГОНЕМОГУНАЙТИВЕРНИТЕМНЕКАКБЫЛО!!!!111»)
3) Торги («Слушай, давай ты мне поставишь как было, я тебя перед начальством прикрою?»)
4) Депрессия («ничего не работает, совсем ничего, интернет медленный»)
5) Принятие («А в общем даже удобно…»)